隐私政策
欢迎使用 SmoreAI!我们非常重视您的隐私权,并致力于依法保护您的个人信息安全。本文旨在说明北京双生科技有限公司(以下简称"我们")在您使用 SmoreAI 相关产品与服务时如何收集、使用、存储、共享、传输与保护您的信息。
本政策适用于 SmoreAI 平台所有产品及服务。
一、我们如何收集和使用您的信息
我们会根据合法、正当、必要的原则,收集并处理以下类型的信息,包括但不限于用以向您提供服务、优化体验、保障安全:
- 账户注册与登录信息:包括您注册账号或使用类似第三方账号(如微信账号、苹果账号)登录时提供的手机号码、头像、昵称等。
- AI交互与笔记信息:包括您输入的文本、语音、创建的日程、提醒事项、笔记内容等,可能会经由第三方 AI 服务商处理。
- 设备与使用数据:包括设备型号、系统版本、唯一设备标识符、IP 地址、访问时间、操作记录、崩溃日志等信息。
- Cookies 与本地存储信息:用于识别用户身份、保存偏好设置、提升服务体验。
- 权限调用信息:可能涉及录音、相机、日历、通知等权限,使用前将征得您同意。
- 用户画像与行为记录:包括功能使用频次、偏好设置等信息,用于个性化服务与运营分析。
- 敏感信息:如账号密码,仅在必要场景中收集,并采用加密方式安全存储与传输。
二、我们如何共享、转让、披露您的信息
我们不会向任何公司、组织和个人出售或非法共享您的信息,仅在以下情况下可能共享:
- 经您明确同意或授权的情况;
- 为提供大模型服务所必需的共享:为实现智能对话、内容生成等功能,您的部分输入信息(如文本、语音等)可能会被传输至我们合作的大模型服务提供方(如阿里云等)进行处理,仅用于生成回应内容或执行相关指令。我们将确保此类处理行为仅限于本服务功能范围,且合作方需承诺遵守相关数据保护义务;
- 第三方服务支持:如语音识别、推送通知、数据存储等技术服务合作伙伴;
- 与关联公司共享:仅为提供一致服务体验,遵循最小必要原则,并受本政策约束;
- 法律法规或司法机关要求;
- 业务变更:如合并、收购、资产重组等,将提前告知并要求继承方继续承担隐私保护责任。
除上述情形外,在以下法律法规明确允许的情况下,我们可在不征得授权的前提下收集、使用、披露您的信息:
- 涉及国家安全、国防安全、公共安全、重大公共利益等;
- 与刑事侦查、司法程序、法院判决执行等有关;
- 出于紧急情况下保护自然人重大合法权益;
三、我们如何保护您的个人信息
我们采用业界标准的安全手段与管理机制,防止您的信息被未经授权访问、篡改、泄露、滥用或丢失,包括:
- 技术措施:传输加密与通信加密;权限分级控制与访问审核机制。
- 管理措施:员工隐私保护培训;数据分类分级管理与安全审查流程;建立用户信息安全应急响应机制。
四、您的权利
您有权依照法律规定管理您的个人信息,包括但不限于:
- 访问权与更正权:您可查看并更新您的注册信息与资料;
- 删除权:满足删除条件(如已超出处理目的、撤回授权、非法收集等)时可申请删除信息;
- 撤回授权:可通过设置取消订阅,推送通知等方式部分撤回授权;
- 注销权:您可通过应用内操作或联系我们注销账号。
我们将在15个工作日内响应您的请求。对恶意重复请求、超出技术限度的情形,我们有权拒绝或收取合理费用。
五、未成年人的信息保护
我们非常重视未成年人的个人信息保护,并致力于按照国家法律法规的要求对其进行妥善处理和保护。
- 若您未满 18 周岁,在使用 SmoreAI 之前,应事先取得您的父母或法定监护人的同意。
- 若您未满 14 周岁,在注册、登录或使用 SmoreAI 服务之前,应由您的父母或法定监护人协助完成注册流程,并在其监护和指导下阅读并同意本隐私政策,方可使用本服务。
- 若您是未满 14 周岁的未成年人的监护人,在协助被监护人使用 SmoreAI 之前,请认真阅读并充分理解本隐私政策内容,并在同意后协助其完成注册与使用操作。
- 若您发现我们在未获得监护人同意的情况下收集了未满 14 周岁未成年人的个人信息,请及时通过本政策中的联系方式与我们取得联系,我们将在核实身份后尽快删除相关数据。
六、跨境信息传输
我们将严格按照适用法律法规的要求,对您的个人信息进行存储与处理。当前,SmoreAI 的数据服务器部署在中华人民共和国境内,您提供的信息原则上会被收集、传输并存储于中国境内。
如您在境外(包括但不限于通过海外网络、设备或 IP 下载和使用本应用),您理解并同意,为实现核心服务功能,您的部分数据可能会从您所在地传输至中国境内服务器进行存储与处理。
我们将采取合理的安全技术与管理措施,保护数据在传输和存储过程中的完整性与安全,确保您的信息在跨境传输中不被非法访问、泄露、篡改或滥用。
七、本政策的更新
我们可能会根据服务变更或监管要求更新本隐私政策。如更新构成重大变更,我们将通过推送通知、弹窗方式告知您。
重大变更包括但不限于:
- 我们的服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
- 我们在公司的所有权结构、组织架构等方面发生重大变化,如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
- 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
- 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、如何联系我们
如您对本政策有任何疑问、建议或投诉,请通过以下方式联系我们:
我们将在15个工作日内给予回复。